Politică de confidențialitate

Ultima actualizare: 29.03.2025

Această Politică de Confidențialitate descrie politicile Nextthings S.R.L., cu sediul social în Municipiul Cluj-Napoca, Strada TRAIAN VUIA, Nr. 42, Judet Cluj, înmatriculată în Registrul Comerțului sub nr. J12/1420/19.03.2024, având codul fiscal 49790964, e-mail nextthings.office@gmail.com și număr de telefon 0753128434, privind colectarea, utilizarea și dezvăluirea informațiilor dumneavoastră pe care le colectăm atunci când utilizați site-ul nostru web the-smart-nest.com.

Prin accesarea sau utilizarea site-ului, sunteți de acord cu colectarea, utilizarea și dezvăluirea informațiilor dumneavoastră în conformitate cu această Politică de Confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu această politică, vă rugăm să nu accesați sau utilizați site-ul.

Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment, iar modificările vor fi publicate pe această pagină. Continuarea utilizării site-ului nostru după efectuarea modificărilor constituie acceptarea politicii revizuite.


1. Colectarea Datelor cu Caracter Personal

Colectăm datele personale doar pentru procesarea comenzilor și livrarea produselor achiziționate. Datele colectate includ:

  • Nume și prenume
  • E-mail
  • Telefon
  • Adresa de livrare
  • Adresa de facturare

2. Cum Colectăm Datele cu Caracter Personal

Datele sunt colectate prin:

  • Formularul de finalizare a comenzii
  • Formularul de contact

3. Scopul Colectării Datelor cu Caracter Personal

Utilizăm datele colectate pentru:

  • Procesarea și livrarea comenzilor
  • Emiterea facturilor
  • Comunicarea cu clienții referitor la comenzile plasate
  • Oferirea suportului tehnic sau comercial

Dacă dorim să folosim informațiile dumneavoastră în orice alt scop, față de cele menționate mai sus, vă vom cere consimțământul și vă vom folosi informațiile numai la primirea consimțământului dumneavoastră și numai în scopul (scopurile) pentru care ne-ați acordat consimțământul, cu excepția cazului în care ni se cere să facem altfel de către lege.

4. Prelucrarea Datelor Personale Și Temeiul Legal

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate pentru îndeplinirea obligațiilor legale care îi revin NEXTTHINGS SRL, conform articolului 6 alin. 1 litera b) și c) din GDPR.

În măsura în care sunt necesare categorii speciale de date cu caracter personal, NEXTTHINGS SRL va solicita consimțământul dumneavoastră în conformitate cu prevederile art. 9 alin. (2) lit. (a) din GDPR.

5. Păstrarea Datelor cu Caracter Personal

Păstrăm datele personale strict pe durata necesară scopurilor pentru care au fost colectate, conform obligațiilor legale și fiscale.

6. Cine Are Acces la Datele Dumneavoastră?

NEXTTHINGS SRL poate transmite sau permite accesul la aceste date către terțe firme (numite împuterniciți) pentru realizarea scopurilor mai sus menționate, cum ar fi:

  • furnizori de servicii de procesare de plăți
  • furnizori de servicii de transmitere de newsletter
  • furnizori de servicii de contabilitate
  • furnizori de servicii de plată (Shopify POS)
  • furnizori de servicii de curierat

Aceste firme au obligația să folosească aceste date în siguranță și exclusiv pentru scopurile precizate de către NEXTTHINGS SRL. Acestea au acces doar la datele personale strict necesare furnizării serviciului stabilit de NEXTTHINGS SRL și nu pot folosi datele personale în scopuri proprii. Toți împuterniciții cu care lucrăm sunt în Uniunea Europeană, iar cei din Statele Unite ala Americii sunt înrolați în cadrul programului Scutul de Confidențialitate (Privacy Shield) SUA – Uniunea Europeană.

Din obligații de confidențialitate, securitate și protejarea intereselor comerciale, preferăm să nu publicăm numele tuturor acestor terți, ci să-i amintim doar prin categoria de împuterniciți. Lista persoanelor împuternicite cu detaliile de contact poate fi pusă la dispoziția autorităților competente sau utilizatorilor interesați, în condițiile legii.

7. Drepturile Dumneavoastră

Conform REGULAMENTULUI PARLAMENTULUI EUROPEAN ȘI AL CONSILIULUI UE nr. 679 din 27 aprilie 2016, beneficiezi de următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces – înseamnă că ai dreptul de a obține din partea NEXTTHINGS SRL o confirmare că prelucrăm sau nu datele tale, iar dacă da, să îți oferim acces la:
    • scopurile prelucrării
    • categoriile de date cu caracter personal vizate
    • destinatarii sau categoriile de destinatari cărora datele cu caracter personal le-au fost sau urmează să le fie divulgate, în special destinatari din țări terțe sau organizații internaționale
    • perioada pentru care se preconizează că vor fi stocate datele cu caracter personal sau, dacă acest lucru nu este posibil, criteriile utilizate pentru a stabili această perioadă
    • existența dreptului de a solicita operatorului rectificarea sau ștergerea datelor cu caracter personal ori restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal referitoare la persoana vizată sau a dreptului de a se opune prelucrării
      dreptul de a depune o plângere în fața unei autorități de supraveghere
    • în cazul în care datele cu caracter personal nu sunt colectate de la persoana vizată, orice informații disponibile privind sursa acestora
    • existența unui proces decizional automatizat incluzând crearea de profiluri, menționat la articolul 22 alineatele (1) și (4) din REGULAMENTULUI PARLAMENTULUI EUROPEAN ȘI AL CONSILIULUI UE nr. 679 din 27 aprilie 2016, precum și, cel puțin în cazurile respective, informații pertinente privind logica utilizată și privind importanța și consecințele preconizate ale unei astfel de prelucrări pentru persoana vizată
  • Dreptul de a obține o copie – se referă la faptul că poți obține o copie a datelor cu caracter personal care fac obiectul prelucrării
  • Dreptul de rectificare – se referă la corectarea fără întârzieri nejustificate, a datelor cu caracter personal inexacte sau incomplete
  • Dreptul la ștergere/ dreptul de a fi uitat – înseamnă că ai dreptul de a obține din partea NEXTTHINGS SRL ștergerea datelor cu caracter personal care te privesc, fără întârzieri nejustificate, iar NEXTTHINGS SRL are obligația de a șterge datele cu caracter personal fără întârzieri nejustificate în cazul în care se aplică unul dintre următoarele motive:
    • datele nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate
    • ți-ai retras consimțământul și nu există alt temei juridic pentru prelucrare
    • te opui prelucrării
    • datele au fost prelucrate ilegal
    • datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale care revine NEXTTHINGS SRL în temeiul dreptului Uniunii sau al dreptului intern sub incidența căruia se află NEXTTHINGS SRL
    • colectarea s-a făcut cu oferirea de servicii ale societății informaționale
  • Dreptul la restricționarea prelucrării – poate fi exercitat în următoarele cazuri:
    • este contestată exactitatea datelor pe o perioadă care ne permite verificarea corectitudinii acestora
    • prelucrarea este ilegală, dar nu se dorește ștergerea datelor, ci doar restricționarea acestora
    • în cazul în care NEXTTHINGS SRL nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar le soliciți pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță
    • dacă te-ai opus prelucrării pentru intervalul de timp cât se verifică dacă drepturile legitime ale NEXTTHINGS SRL prevalează asupra drepturilor tale
  • Dreptul la portabilitate – se referă la dreptul de a primi datele cu caracter personal care te privesc și pe care le-ai furnizat NEXTTHINGS SRL într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și, totodată, dreptul de a transmite aceste date altui operator, fără obstacole din partea NEXTTHINGS SRL, în cazul în care:
    • prelucrarea se bazează pe consimțământ sau pe un contract
    • prelucrarea este efectuată prin mijloace automate
  • Dreptul la opoziție – vizează dreptul de a te opune prelucrării datelor personale, inclusiv creării de profiluri pe baza respectivelor dispoziții. NEXTTHINGS SRL nu mai prelucrează datele cu caracter personal, cu excepția cazului în care operatorul demonstrează că are motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanei vizate sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță
  • Dreptul la informare cu privire la prelucrarea datelor sale cu caracter personal
  • Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale luate în baza unei prelucrări automate
  • Dreptul de a depune o plângere la autoritatea națională de protecție a datelor personale (Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal)
  • Dreptul de a te adresa justiției

Toate aceste drepturi le poți exercita prin e-mail la  nextthings.office@gmail.com

Rețineți că, dacă nu ne permiteți să colectăm sau să procesăm informațiile personale necesare sau vă retrageți consimțământul pentru a le procesa în scopurile cerute, este posibil să nu puteți accesa sau utiliza serviciile pentru care au fost căutate informațiile dumneavoastră.

8. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Site-ul nostru utilizează cookie-uri furnizate prin Shopify, pentru a asigura funcționalitatea optimă și pentru a analiza traficul pe site. Pentru detalii suplimentare, consultați Politica noastră privind Cookie-urile.

9. Securitatea Datelor

Ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră personale prin implementarea unor măsuri adecvate de securitate, în conformitate cu standardele legale și tehnice existente.

Actualizare Politică de Confidențialitate – Meta Pixel & Partajarea Datelor

1. Cum Utilizăm Datele Dumneavoastră
Folosim Meta Pixel, potrivirea avansată și Conversions API pentru a urmări activitatea clienților în magazinul nostru. Acest lucru ne ajută să îmbunătățim experiența dvs. de cumpărături și să vă afișăm reclame relevante pe Facebook și Instagram.

2. Ce Date Colectăm
Atunci când interacționați cu site-ul nostru, este posibil să colectăm și să partajăm următoarele tipuri de date cu Meta (Facebook):

  • Vizualizări de pagini și produse
  • Produse adăugate sau eliminate din coș
  • Termeni de căutare
  • Click ID și Agent ID al clientului
  • Informații despre plată (doar pentru procesarea tranzacției, nu sunt partajate cu Meta)
  • Finalizarea inițiată a comenzii și detalii despre achiziție
  • Nume, e-mail, număr de telefon și adresă ale clientului

3. Cum Sunt Partajate Datele Dumneavoastră
Aceste informații sunt utilizate de Meta pentru a personaliza experiența dvs. publicitară. Clienții pot gestiona sau deconecta activitatea lor în afara Facebook ajustând setările de confidențialitate pe Facebook.

4. Drepturile Dumneavoastră privind Confidențialitatea
Aveți dreptul de a:

  • Renunța la colectarea datelor prin setările Facebook.
  • Solicita detalii despre modul în care sunt utilizate datele dvs.
  • Ne contacta pentru orice nelămurire legată de confidențialitatea datelor.

Pentru mai multe detalii despre modul în care Meta (Facebook) utilizează datele, vă rugăm să vizitați resursele lor de confidențialitate.

Dacă aveți întrebări, nu ezitați să ne contactați.

Contact

Pentru orice întrebare legată de această Politică de Confidențialitate, ne puteți contacta la nextthings.office@gmail.com sau la telefon 0753128434.


Această Politică de Confidențialitate este aplicabilă tuturor utilizatorilor site-ului the-smart-nest.com și respectă legislația românească și europeană privind protecția datelor.